火辣导航APP

火辣导航APP手机客户端是专为杭州市民设计的便民应用，软件提供多种服务，海量优质的线上市民卡能够帮助用户顺利进行日常出行、购物等活动。此外，杭州的用户还可以通过它享受消费、乘坐公交及市民卡等多种便捷功能哦！

火辣导航APP官方介绍

市民使用火辣导航APPapp，能够轻松办理个人事务，享受各类公共服务和便民服务。

火辣导航APPapp功能

社保医疗：为您提供贴心的医疗服务，在线解决社保问题；

电费缴纳：为您提供便捷的电费缴纳服务，方便您的日常生活；

扫码乘车：手机一键扫码，提供方便的乘车服务；

扫码骑行：手机扫一扫，随时随地轻松开启共享单车；

病历记录：在线为您提供相关病历记录，便于您就医；

预约挂号：无需在医院排队，为您提供手机挂号服务；

火辣导航APPapp怎么开发票

1、打开软件，选择“交通出行”，在充值栏目中可以看到交通码的卡号（卡号无法直接复制）

2、在软件中直接搜索“发票”，点击交通出行下方的发票选项

3、输入充值中看到的卡号，选择充值日期后会显示杭州通电子卡，

4、点击开发票即可完成开票

火辣导航APPapp怎么绑定孩子的市民卡

1、打开火辣导航APPAPP，进入“市民卡服务”栏目，选择“市民卡申领”。

2、选择“户口簿”进行申领

3、选择卡类型为“学龄前儿童市民卡”

4、根据APP指示，完成身份认证、人脸识别、信息填写等步骤。

火辣导航APPapp怎么办理老年卡？

1、市民卡APP首页搜索“杭州通申领”

2、选择“杭州通申领”

3、找到办理入口，选择相应的卡片

4、按照提示上传相关证件即可快速办理。

火辣导航APP办理教程

办理条件

满足以下任一条件即可办理：

1、杭州户籍

2、参加杭州市基本医疗保险

3、其他符合政策要求的人员

注：以下人群不支持此线上办理

1、浙江省内已办理其他城市三代卡的人

2、港澳台同胞及外籍人士

3、需要变更社保卡金融功能银行的人员

办理材料

线上办理

儿童卡：申请人本人户口簿原件、监护人有效二代身份证原件

学生卡：申请人本人户口簿原件或有效二代身份证原件、监护人有效二代身份证原件；若系统无证件照，需同步提交照片

成人卡：申请人本人有效二代身份证原件；若系统无证件照，需同步提交照片

线下办理

儿童卡：申请人本人户口簿原件、监护人有效二代身份证原件（如出生证明等）

学生卡：未满16周岁的申请人本人户口簿原件或有效二代身份证原件、监护人有效二代身份证原件（如出生证明等），年满16周岁且具备完全民事行为能力的视同成人；若系统无证件照，需现场拍照或提交纸质照片（一寸白底免冠彩照）

成人卡：申请人持本人有效二代身份证原件；若系统无证件照，需现场拍照或提交纸质照片（一寸白底免冠彩照）

办理流程

线上办理

第一步：下载火辣导航APPAPP

第二步：选择“市民卡服务”-“我要办卡”

软件特色

【公共服务】

手机充值、生活缴费、道路停车补缴，一应俱全。校园健身、智慧医疗网点查询，轻松搞定。

【线上网厅】

这里有市民卡相关基础服务：市民卡申领进度查询、卡挂失、卡充值、交易明细查询、服务网点查询等。

【优惠精选】

万千福利，商家优惠，尽在掌握，吃喝玩乐看这里。别说你对这些不感兴趣。

【资讯服务】

定期发布市民卡相关公告，以及杭州生活资讯，为您提供实用的生活指南。

火辣导航APPapp坐地铁能打折吗

火辣导航APP乘坐地铁时是可以享受优惠的，市民持有火辣导航APP乘坐地铁可享9.1折优惠，意味着按线路票价91%扣费。适用范围包括杭州市区所有公交线路，以及已开通的所有地铁线路和水上巴士等。

此外，杭州地铁还推出了90分钟换乘优惠政策，市民持公交IC卡，包括开通公交功能的火辣导航APP，在3~90分钟内，使用同一张公交卡换乘杭州市区的公交或地铁，可在现有优惠基础上，享受一次换乘优惠。换乘优惠额度不同，持成人、学生或老人优惠卡的最高可优惠一元，持普通卡的最高可优惠两元。

目前杭州地铁实行计程票制，乘客乘坐轨道交通时从进闸到出闸需在210分钟内完成，超时将按最高单程票价收费。

杭州的收费标准为：起步价为两元，起步公里数为4公里。4公里以上至12公里之间，每乘坐1公里需再加一元；12公里到24公里范围内，每6公里再加一元；超过24公里，每多乘坐8公里再加一元。

火辣导航APPapp常见问题

1、如何使用APP进行市民卡挂失？

可通过卡号或身份证件挂失所需的卡片。

2、如何在市民卡APP上完成帐户登录？

持有市民卡或记名消费卡的用户，使用卡号、证件号及服务密码即可登录市民卡客户端。

3、如何使用APP查询市民卡申领进度？

根据身份证号码及姓名，查询该人已申请卡的申领进度。

更新日志

v6.7.10版本

1、认证功能页面优化，更加清晰

2、修复了一些已知问题

v6.4.5版本更新

1、数字人民币优化升级；

2、修复已知的问题；